Условия возврата товара при покупке online

На случай, если покупка не подошла, Вы можете оформить полный или частичный возврат в течение 7 дней со дня получения заказа. Обмен изделий возможен в течении 7 дней.

Правила возврата:

• Изделие должно сохранить товарный вид, оно должно оставаться новым и иметь все вшитые ярлыки и этикетки. Не пользуйтесь изделием, если Вы планируете его вернуть*
• Для оформления возврата заполните заявление*.
• Свяжитесь с нами через любой удобный мессенджер: МАКС*, Telegram. Или напишите нам на почту clovestyle@yandex.ru. Стоимость обратной доставки заказа оплачивает Покупатель.
• Стоимость доставки не компенсируется.
• При невыкупе заказа и его возврате Продавцу расходы на доставку товара компенсируются Покупателем.
• В случае оплаты заказа через сервисы Яндекс Сплит, Подели, Долями компенсация расходов на доставку осуществляется отдельным платежом.
• Возврат денежных средств осуществляется в срок от 3 до 10 календарных дней с момента получения Продавцом возвращённого товара и подтверждения его соответствия условиям возврата. Убедитесь, пожалуйста, что вы верно заполнили реквизиты в заявлении на возврат. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней
• В случае выявления на изделии дефектов или признаков использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
• Обмен аналогичного товара (по размеру или цвету) возможен только через процедуру оформления возврата и совершения нового заказа.
• В случае невыкупа заказа и возврата товара Продавцу по причинам, не связанным с недостатками товара, расходы на доставку товара Покупателю не возмещаются.
• Гарантийный срок изделий составляет 14 дней.